追尾事故在生活中是较为常见的,很多车主都会提前购买一定金额的汽车保险,但是对具体事故处理流程却不是特别清楚,那就和我们一起来学习在追尾时汽车保险是怎么理赔的吧。
1. 及时报案。在出险后需要向保险公司理赔部门及时报案,并通知专门负责现场查勘工作人员尽快赶到案发地,要详细描述现场的损失情况及出险地点。
2. 查勘定损。检验人员在接到通知后尽快在一日内完成现场查勘和检验工作,并要求客户提供有关的单证;并指导客户填列有关索赔单证。
3. 签收审核索赔单证,根据审核客户交来的赔案索赔单证及有效材料证明,对手续不完备的向被保险人说明需要补交的单证材料后退回给被保险人,对单证齐全的赔偿案间应在出险索赔书上签收后,将回执联交还给被保险人;然后将索赔单证及备存的资料统一整理后,交给核算的相关工作人员。
4. 理算复核,核算理赔经办人接到交来的资料后进行审核,如果单证手续齐全的在交接本上签收; 所有赔案理算完毕后交核赔科负责人复核。
5. 审批。对于在产险部权限内的赔案交由主管理赔的经理审批;而超产险部权限的需要逐级上报。
6. 赔付结案。核赔的经办人将已经完成审批手续的赔案进行编号,将赔款收据和计算书交财务进行划款;财务对赔付额进行确认后,除赔款收据和计算书红色联外其余全部取回。
在追尾事故发生的瞬间,案件当事人要在较短的时间恢复理智,做出正确的案件处理方式,要尽量避免事态的进一步扩大化。所以,提前了解清楚追尾时汽车保险是怎么理赔的具体情况是非常有必要的。