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人保车险理赔需要多少时间 快速理赔分分钟钟搞定

发布者: 来源: 2018-08-11 17:39:00 555
[ 摘要 ] 车险理赔需要多少时间?车险理赔效率是车主选择保险公司的重要因素之一,同时也是评判一个保险公司好坏的关键因素。一些车主申请索赔后总是迟迟未得到回复,这是为什么呢?

  车险车险理赔需要多少时间?一般来说只要车辆事故在所投车险险种的保障范围内,且及时报案并按保险公司的要求提交齐全的理赔资料,都可以快速的获得理赔。不过对于一些案件复杂或者涉及人伤的重大事故,可能时间就比较长了,这个就需要具体情况具体分析了。那么人保车险理赔需要多少时间?下面就为各位车主介绍下人保的理赔时长。 

   车险理赔需要多少时间?在说理赔时长之前先来了解理赔中需要注意的重要问题。若您是人保车险客户,在发生事故后,要在48小时内及时的向保险公司报案,若过报案时间超过规定的时间,车主相当于自己放弃了索赔的权利;报案后人保会派遣勘察院进行现场勘查和定损,在此期间查勘员会给客户一张定损单,上面标明了车辆损失的部位以及相关的修理价格。若客户对定损内容和修理价格有疑问可以与查勘员协商重新定损,需要注意的是一定要定损后再修车;索赔时需要提交的材料包括汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等。若过涉及第三方,还需提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据;最后就是单据的审核,审核通过就会在规定的十日内发放赔款。 

  人保车险理赔需要多少时间?为了提升车险理赔效率,满足客户的需求,人保车险服务不断升级。只要下载中国人保APP客户端,即可享受全天候、全类型的在线理赔服务。2017112日,人保车险客户刘女士驾车出行时,车辆不小心发生碰撞,导致左侧前雾灯脱落。于是刘女士进入中国人保APP客户端中的拇指理赔,申请报案,通过人保在线理赔专员的指导,自助完成了查勘流程,用时8分钟;人保客户王先生通过中国人保APP在线报案,按照APP报案要求对事故现场和损失细节拍照并上传,审核通过后被告知撤离事故现场,到4S店进行定损和维修,整个过程用时10分钟。 

  未来中国人保移动平台将进一步完善事故责任的在线认定,给客户带来更加全面、便利的车险服务! 

  

   

  
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