购买了人保车险,就是买了安心,买了方便,但对于第一次购买车险的朋友来说可能会有疑问：当车辆发生意外事故了,车险报案理赔流程是什么呢?大家都不想自己的爱车受损,但是有时事故却是不可避免的。人保车险理赔流程是什么？下面就详细的介绍下：
一、报案
当您的爱车出了事故后，首先要做的第一步就是报案，事故现场要处理好爱车的停留状态，比如开启危险报警的闪光灯，如果是在晚上还要打开示廓灯和后尾灯，千万不能驾车或者是弃车逃离现场。然后再拨打人保全国统一客服热线：95518进行报案。
人保车险理赔流程是什么
二、事故勘察和损失确认
在接到您的报案后人保会派遣理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。同时会指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
三、提交索赔资料
在现场勘查定损后，您需要提交索赔所需的全部材料（会在报案或者现场勘察时告知）。提交索赔资料后人保会及时对您提交的索赔材料进行审核确认，若索赔材料不完整会及时通知您补充提供有关材料。
四：赔款计算
提交索赔审核通过后，人保会根据保险合同的约定对损失进行精确计算
五、领取赔款
在赔款计算无误或者与被保险人达成协议，人保会在规定的工作日内将赔款支付于您。
以上就是有关人保车险理赔流程的详细介绍.
