如今,越来越多的消费者开始选择在网上了解保险信息、完成投保规划。网络投保确实拥有方便快捷、价格优惠、选择较广等诸多优势。但也要提前了解一些网络投保的风险、注意避免,这样才能更加安心。
首先,找对网站地址
一般来说,保险公司的官网和官方渠道、第三方网络平台等都是可以选择的网站选购渠道。消费者在此之前一定要先给网站验明正身。一般来说,假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称版式相同,但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母,跟保险公司本身的中英文名称都无法对应。而且,山寨的网站通常功能比较单一,而正规保险公司网站或综合网络保险网站的功能比较齐全,产品种类也比较多。
其次,查询保单真假
在网络投保之后不要就觉得一切OK了,还要查询保单真假。前几年假保单案件频发,意外险的假保单现象尤为严重。查询起来很方便:消费者在收到保单(或电子保单)后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。
最后,选出最合适的组合
前两条做到了,就可以在诸多网站中充分发挥网络投保的优势,从而选择出最有性价比的产品了。因为虽然都是网络投保,但由于渠道不一,或者成本不同,或者运营费用的差异等,同一款产品,或者比较接近的两款产品,在不同的网络销售平台上,可能最后的报价也会有所差异。
因此,大家可以通过该网络投保产品所在保险公司的官网分别进行保费测算,或者相似产品比较,尽量找到符合自己需求、性价比又比较高的产品。此外,还可以对比一下各家公司热线电话的接通率和服务水准,来衡量自己是否选择在这家网站投保某一款保险产品。
此外一方面要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险合同和投保须知,了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容。另一方面不要望文生义,如果有疑问,及时咨询保险公司客服,别被“产品宣传”忽悠了。
还有一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,或承诺高额回报引诱消费者出资,或冒用保险机构名义伪造保单,往往涉嫌非法集资,给消费者造成经济损失。
一方面消费者首先要明确,保险的主要功能是为社会公众提供风险保障,而不是提供高额投资回报。大家要注意提高警惕,不盲目相信高收益宣传,不随意在可疑网站提供个人信息,自觉抵制诱惑,谨防上当受骗。另一方面,大家要合理评估自身需求,选择符合自身保险保障实际需求的保险产品。