一.我们在投保人身意外保险的时候,需要全面了解它的保障的内容及理赔流程,才能有力的保障自身利益,今天我们就来详细谈一谈人身意外保险理赔流程步骤。
1、当发生意外事故时,投保人要及时报案。这样才能通知保险公司进行后面的保险理赔工作,所以记住保险公司的电话就显得很有必要了,通知保险公司后,保险公司的工作人员就会到现场详细勘察意外现场。
2、投保人在保险公司受理案件后要积极将保险合同拿出来交给保险公司理赔工作人员进行审核。
3、对于保险责任范围内所出现的意外事故,保险公司的核赔人员会全面了解并记录出险原因,并且收集相对应的证据以便更加准确公正合理地进行理赔,确认证据以及资料都无误后将会进行立案。
二.在初步完成现场检查以及此次意外的调查后,保险公司会按照相应的程度进行理赔,主要包括以下几点:
1、保险公司会根据投保人的意外损失来预估相应的损失金额。根据保险合同规定的相应赔款条目进行审核,包括保单条款以及特别规定的保险金额、免赔额、赔付比例及被保险人实际赔款金额等。
2、核定个人意外保险需赔付的金额。若是有不清楚的或者有疑虑的部分,可以进行复次调查研究,对于存疑案件保险公司一般都会进行再次确认在进行赔付。
3、若已经确认所需赔付的意外保险金额,保险公司会与投保人核对金额的准确性。看是否有错漏遗忘的部分,若是双方确认无误,那么保险公司会在10日之内给付赔款。
以上就是为大家详细介绍的人身意外保险理赔流程,我们只有多了解这些意外保险的流程,才会更清楚的知道出险后的处理办法,有效保障自己的利益和维护自己的权益。