越来越多的游客外出旅游会选择乘坐飞机,其中少不了投上一份航空意外保险航空意外保险为旅行保驾护航。传统的20元航意险是机票销售网点搭售的产品,此种保险的保障期仅限于当次航班,从投保人登上飞机至飞行结束离开飞机,保障范围仅限于飞行途中出现意外而造成的人身伤害,保额在80万-200万元不等。由于保障时间短、价格低廉,对偶尔乘坐飞机出行的消费者可谓是不二选择。
而经常出差的可以向保险公司购买一份年度航意险或交通工具综合意外险,保费5-200元不等,最高保额为200万元,这样一年可省不少钱。
趁假日外出的驴友选择短期意外险比较合适。这类保险保障期限一般在7-14天,价格一般在15-30元之间,保险覆盖面包括飞机、火车、汽车等公共交通工具,保额大约在40万-60万元之间。
航意险最为普遍的销售渠道是机场网点和代售点,所以很多购买飞机票时并没有买意外险的乘客大多会选择在机场里的保险销售网点购买。
与此同时,记者在一些航空机票代售点发现,很大一部分特价机票都是与航意险绑定销售的,消费者图省事,不假思索,一般也就顺手购买了。
除了传统的机场网点以及航空机票代售点可购买航意险外,网上买保险也是一种新兴方式。不过,同样的保障责任,在不同渠道所销售的产品价格还是有较大的差异。
由于航意险利润空间巨大,市场上不断传出假保单骗保案件。网上购买航意险后,一般会收到保险公司发来的保单确认信息。上面标有保单号码,供消费者自助查询。
此外,消费者可以通过保单号码,通过登录意外险信息平台以及保险公司官网进行保单查询。目前,几乎所有的保险公司都在自己的网站和客服电话中提供保单查询服务,投保后都可以在相应的系统中查询到自己的投保状况。
真保单上都自带印刷有发票代码、流水号、限售地区等信息及字样,而假保单上往往没有此类信息或信息不全。
如果乘客在上飞机前才投保,飞机起飞时可能保单还没有生效,导致无法理赔。很多人是在当天乘飞机时,突然想到并及时购买保险,这也很容易产生保险“真空期”。航意险除了极少的购买立即生效外,投保人当天投保,保险生效时间最早为次日零时。比如投保人5月20日投保,一般生效时间是5月21日零时起,针对此类现象,消费者应当考虑各种因素,购买航意险时应适当延长保险期限。
购买航意险应当及时告知家人,在登机前尽量不要随身携带保单,以便出险时家人能及时了解投保信息,并主动联系保险公司进行施救或理赔,以防出险而家人不知导致错过索赔期。
《保险法》明确规定,人寿保险的索赔时效是其知道保险事故发生之日起五年,其他保险为两年。一旦没有及时索赔,会给客户及其家人尤其是直接受益人造成经济损失。
一旦出险客户长期不在当地或出意外,保险就容易过期失效,人寿类保险更是如此。即使有的保单被家人发现时仍然在有效期内,也会给理赔取证造成难度,使理赔大打折扣。如果是财产保险,其有效理赔期会更短,以致于在客户家人不知道的情况下很容易错过理赔时效。