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出险后如何报案申请理赔?理赔时间需要多久?

发布者: 来源: 2019-04-28 11:35:00 555
[ 摘要 ] 保险的重要目的和意义就是防范未知风险,当风险发生时,保险能帮助大家减轻经济上的负担,帮助大家更快地度过难关。不过无论哪一款保险产品,都要实现了解清楚保险理赔的相关知识,小编今天就帮大家梳理一下保险报案和理赔的基本流程和操作步骤。

保险的重要目的和意义就是防范未知风险,当风险发生时,保险能帮助大家减轻经济上的负担,帮助大家更快地度过难关。不过无论哪一款保险产品,都要实现了解清楚保险理赔的相关知识,小编今天就帮大家梳理一下保险报案和理赔的基本流程和操作步骤。

 

保险事故发生后如何报案申请理赔?

保险金受益人在保险事故发生之日起的10个工作日内给保险公司拨打全国统一的客服热线报案,以便及时获得帮助。消费者还可以通过以下方式获得理赔帮助:(一)通知您的保险营销员取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书,为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或者佣金的个人。,寻求协助;(二)若是通过保险公司授权的代理机构购买的,可以向代理机构提交理赔申请,再由代理机构转交保险公司;(三)若是通过银行购买产品的,可以向银行提交理赔申请,再由银行转交给保险公司;(四)通过保险公司的网上报案系统进行报案;(五)亲自前往保险公司,客户服务人员将为您解答理赔问题并协助您办理理赔。

从申请理赔到领款一般需要多长时间?

材料齐全后,对属于保险责任且不需要调查的案件,保险公司将在10个工作日内做出理赔决定并向被保险人或受益人反馈。对10个工作日内不能确定结果的案件,保险公司在第10个工作日结束之前将进展情况通知被保险人或受益人,并向其说明可能需要的时间。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金义务。对不属于保险责任的,保险公司向被保险人或者受益人发理赔结论通知书作出说明。此外,保险公司自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内,对赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,将根据已有的证明和资料可以确定的最低数额先予支付;保险公司最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,再支付相应的差额。

关键词:保险理赔
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