5G时代下的保险格局
[ 摘要 ] 伴随着5G牌照的陆续发放,5G能带给我们的惊喜,绝不仅限于智能手机,保险行业也将因5G技术迎来巨大的变革。
1.保险的销售、服务的模式
5G网络所能实现的逻辑上网络集中控制,将会打破异构网络,使数据传输更高效。也就是说,保险公司可以通过引入人脸识别、远程面签、远程VR技术、自动化技术等,让网点管理、风险识别、交易过程更加智能化。
同时,5G能加快更多智能设备的投入使用,让保险公司的运作效率更高。例如通过连接5G网络的无人机系统,快速识别农险客户受灾的情况;在环境恶劣或是危险的情况下,使用智能机器人进行现场查勘定损等。
不断进步的科学技术,让保险行业的服务内容也越来越精细周到,贴心便捷。相信在不久的以后,千人千面的定制服务,在保险行业将不再是幻想。
2.保险将成为生活标配
试想一下,当无人驾驶技术被广泛运用,物联网成为生活中不可缺少的一部分,远程诊疗成为现实,保险行业会是什么样子?
5G引发的技术升级以及形成的高速信息网络,使得保险公司对用户的车辆使用状况的了解大大提升并实时掌握,随时可以为用户提供个性化的保险服务。如果不幸发生交通意外,车辆的自身系统将通过记录损坏情况,直接推送到保险公司的网络平台,保险公司可以据此计算损失情况,并给出相应的保险理赔方案,免去了传统的繁复的流程。
全国每年发生很多因为家用电器老化等问题而引发的火灾,5G势必引发家电进一步的智能升级,当使用的家用电器产生一定的安全风险的时候,预警系统会通知用户及时进行安全升级或更替,同时实时信息将上传至保险公司的信息平台,后者将给予相应的个性化保险服务方案,从而提高用户面对意外的抵抗能力。
所以,5G,不仅是一次信息通信技术的升级换代,更是一场颠覆生活方式的全方位变革